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FAQ zum destinatio Reiseleiterverzeichnis

Was ist die Idee am destinatio Reiseleiterverzeichnis?

Die Tätigkeit als Reiseleiter bzw. Gästeführer ist in Deutschland nicht geschützt. Gleichzeitig wird es immer leichter, sich im Internet als Guide zu präsentieren, auch wenn unter Umständen keine stichhaltige Qualifikation vorhanden ist. So kommt es vor, dass manch eine Gruppe nicht die Führung bekommt, die sie haben wollte. Dem soll das destinatio Reiseleiterverzeichnis entgegenwirken, indem wir Qualifikationen bei der Bewerbung um die Aufnahme prüfen und über die Kunden-Rückmeldungen eine permanente Qualitätskontrolle anbieten. Unser Informationsangebot soll helfen, Spreu und Weizen leichter trennen zu können.

Einige Interessenten haben die Sorge geäußert, dass mit dem Reiseleiterverzeichnis geringer qualifizierte Guides ihren erfahrenen Kollegen über günstigere Preise Konkurrenz machen könnten. Gerade das schließen wir aber wirksam aus: Wenn es durch unser Verzeichnis Konkurrenz gibt, dann eine Konkurrenz der Qualität. Und Angaben zu Stunden-Sätzen o. dgl. nehmen wir prinzipiell nicht auf. Für die Suche nach dem günstigsten Anbieter bietet das destinatio Reiseleiterverzeichnis keine Unterstützung.

Welche Leistungen gehören zu einem Eintrag im destinatio Reiseleiter-Verzeichnis?

Auf ihrer persönlichen Profil-Seite können sich Reiseleiter und Gästeführer mit ihren Leistungen in Wort und Bild darstellen und Kontaktmöglichkeiten veröffentlichen.

Was sind die Vorteile des destinatio Reiseleiter-Verzeichnisses?

Mit ihrem Eintrag im destinatio Reiseleiter-Verzeichnis präsentieren Reiseleiter und Gästeführer ihre Leistungen in einem attraktiven, redaktionell gestalteten Umfeld.  Für Touristiker und Reisende, zum Beispiel die Leiter von Reisegruppen, ist das destinatio Reiseleiter-Verzeichnis eine überregionale und themenübergreifende Informationsquelle, die ihnen geprüfte Informationen über Reiseleiter und Gästeführer bietet. Durch die redaktionelle Prüfung der Reiseleiter-Profile und der Kunden-Rückmeldungen sind die Inhalte des Verzeichnisses besonders verlässlich.

Welche Kosten fallen für den Eintrag ins destinatio Reiseleiter-Verzeichnis an?

Keine – die genannten Leistungen sind und bleiben kostenlos.

Welche Kosten fallen für die Abfrage des destinatio Reiseleiter-Verzeichnisses an?

Ebenfalls keine.

Wer kann sich ins destinatio Reiseleiter-Verzeichnis eintragen?

Unser Verzeichnis steht allen offen, die als Reiseleiter und Gästeführer arbeiten, sei es hauptberuflich, nebenberuflich oder im Ehrenamt. Wir haben keine regionale oder thematische Beschränkung. Entscheidend ist allein die Qualität des jeweiligen Angebots.

 

Wichtig: Vereine, Tourismus-Stellen etc. können sich nicht also solche eintragen, das Verzeichnis steht nur natürlichen Personen offen, die ja auch die Führungen übernehmen. Möglich ist aber, in den einzelnen Reiseleiter-Profilen auf die regelmäßige Zusammenarbeit mit einer Gästeführer-Institution hinzuweisen, gern auch mit einer Verlinkung der zugehörigen Website.

Wie kann ich mich ins destinatio Reiseleiter-Verzeichnis eintragen?

Am einfachsten mit unserem Online-Fragebogen ...

E-Mails, Faxe oder Briefe werden auch angenommen, allerdings bieten die Eingabemöglichkeiten des Online-Fragebogens eine sinnvolle Orientierung, welche Informationen wir brauchen.

Was sind anonymisierte Einträge?

Reiseleiter und Gästeführer können sich auch anonymisiert, d. h. mit einer selbstgewählten Phantasiebezeichnung (sog. „Nickname”) eintragen.

Es gibt gute Gründe, weshalb Guides für ihre Angebote nicht mit ihrem Namen werben dürfen oder wollen. So kann ein Arbeitgeber z. B. etwas dagegen haben, dass ein Mitarbeiter, der für das Unternehmen eine öffentliche Funktion ausübt, auch als Gästeführer im Internet zu finden ist – selbst wenn niemand etwas gegen seine Freizeitbeschäftigung an sich hat.

In begründeten Ausnahmefällen nehmen wir daher auch anonymisierte Einträge in das Reiseleiter-Verzeichnis auf. Diese Reiseleiter und Gästeführer sind dann – ebenso zuverlässig wie die namentlich genannten –über ihr persönliches E-Mail-Formular erreichbar.

Wie werden Kunden-Rückmeldungen behandelt?

Um die hohe Qualität des destinatio Reiseleiter-Verzeichnisses dauerhaft zu gewährleisten, sammeln wir Kunden-Rückmeldungen über die eingetragenen Reiseleiter und Gästeführer. Unser Bewertungssystem setzt auf die Beurteilung dieser Feedbacks durch ein redaktionelles Verfahren. Im Unterschied zu vielen anderen touristischen Bewertungsportalen veröffentlichen wir also nicht ungefilterte Kunden-Meinungen. Vielmehr sammeln und bewerten wir die Feedbacks und bündeln sie in einer kompakten Einschätzung. Diese summarisch ermittelte Reiseleiter-Reputation wird in einem Info-Kasten auf der jeweiligen Profil-Seite von uns dargestellt. Diese Information enthält die Zahl der erfassten Kunden-Rückmeldungen, eine Gesamtwertung in Form einer „Note“ und einige aussagekräftige Kunden-Zitate.